Article paru dans le Numéro 101
Novembre 2006,
Novembre 2006,
Economies, connaissances, territoires
Kent Hudson - Antonin Stéphany - Klaus Werner
Accroitre et mobiliser la valeur des services locaux. Le transfert d’une expérience de quelques villes américaines
L'expérience des grandes villes américaines a montré l'efficacité d'une mise en cohérence des services publics locaux. Une meilleure circulation de l'information tant interne que vis-à-vis des usagers est un des premiers objectifs. Reste à savoir concrètement en quels termes redéfinir les services pour opérer cette convergence. A partir des cas de Leipzig, Baltimore, Sheffield, Marseille, un référentiel commun est proposé.
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